NEU - Optionale Möglichkeit eines individuellen Kundenkontos !

Wir bieten unseren Kundinnen nun die erweiterten Serviceangebote eines optionalen Kundenkontos.
Mit einem solchen Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit,

• mehrerer Lieferadressen
• der gespeicherten Daten - keine wiederholte Neueingabe bei Bestellungen
• Merklisten erstellen und speichern zu können
• ihre Bestellungen einzusehen

Dazu ist es notwendig sich einmal zu registrieren und sich jeweils bei Benutzung einzuloggen.
Diese Möglichkeit ist OPTIONAL - d.h. ein Einkauf wie bisher, ohne Anmeldung, ist natürlich weiterhin möglich.

Auf der rechten Seite findet sich eine kleine Box - "Anmeldung". Wenn Sie erstmalig ein neues Kundenkonto erstellen möchten,
dann klicken Sie bitte auf "registrieren". Danach wird Ihnen die Möglichkeit gegeben die Daten für die Anlage eines Kundenkontos einzugeben.
Sie bekommen dann sofort an die von Ihnen angegebene e-mail Adresse ein Bestätigungsmail mit einem Link zugesandt. Sobald Sie auf den Bestätigungslink in diesem Mail geklickt haben, ist ihr Konto angelegt und freigeschalten.
Ab nun stehen Ihnen alle Möglichkeiten des Kundenkontos zur Verfügung. Dazu ist es notwenig sich zur Benutzung mit ihrerm User/Passwort anzumelden - und nach Benutzung wieder abzumelden.

Haben Sie ihr Passwort vergessen -> eine entsprechende Möglichkeit steht zur Verfügung.

Deutsches Bankkonto-Neu

Als Neuerung bieten wir für unsere deutschen Kundinnen den Service eines deutschen Bankkontos an. D.h. sie können ihre Überweisungen wie gewohnt auf ein deutsches Bankkonto durchführen und müssen sich nicht mit IBAN und BIC Coder für eine EU-Überweisung "herumschlagen". 

D.h. allen Kundinnen steht es frei ob sie eine Inlands- oder eine EU-Überweisung durchführen wollen.

Bankverbindung Deutschland

Bankinstitut: DAB-BANK
Ktn.-Nr.: 83420*****
BLZ: 70120400
Die vollständige Info finden
Sie in Ihrer Eingangsbestätigung

Vorteil für Sie: Österreichische und deutsche Kundinnen können bei Indien-Schmuckkunst eine gewohnte Inlandsüberweisung tätigen

14 tägiges Rückgaberecht

Fernabsatzgesetz - Ihr rechtlicher Vorteil

Eine Verbraucherin die im Online-Shop eine Ware kauft, schließt einen sogenannten "Fernabsatzvertrag" ab.

Ein solches Geschäft kann die Verbraucherin widerrufen in dem sie die Ware einfach zurückschickt.

Bezüglich Dauer, Fristen und weitere Details des Widerrufs gelten das jeweilige Konsumentenschutzgesetz des Heimatlandes der Konsumentin.

Daher gibt es auch innerhalb der EU eine große Vielfalt. Das deutsche Gesetz gilt in dieser Causa als eines der strengsten. Hier haben Konsumentinnen die Möglichkeit 14 Tage lang das geschlossene Geschäft zu widerrufen indem Sie die Ware zurückgeschickt wird.
Die 14 Tage gelten ab Empfang der Ware (§§ 312d,355 ff. BGB). In z.B. Österreich ist die Widerrufsdauer auf 7 Werktage begrenzt. Die Konsumentin muss die Ware zurück senden und bekommt ihr Geld zurück. Auf jeden Fall die Kaufsumme inkl. das bereits geleistete Porto.
Die Rücksendung muss nicht begründet werden!
Bei einem Bestellwert von über 40,00 € muss der Internet-Unternehmer sogar die Rücksendekosten tragen. Ausnahmen von dieser Regelung gibt es bei speziell angefertigten Produkten, Produkten die verderblich sind etc. Eine übermäßige Nutzung - eine die über ein reines Ausprobieren der Ware hinaus geht kann zu Wertminderungen führen.

Vorteil für Sie: Indien-Schmuckkunst gewährt all unseren Kundinnen das 14tägige Widerrufsrecht.

Probieren zu Hause

Als vermeintlicher Nachteil eines Onlineshops gilt, dass die Produkte nicht angesehen, angegriffen und anprobiert werden können. Jedoch bietet ein Online-shopping einen für Sie sehr wesentlichen Vorteil - Sie können die im Onlineshop gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb des 14tägigen Widerrufsrechts ab Erhalt der Ware zurücksenden. So schützt Sie das Widerrufsrecht vor Fehlkäufen!

Zu Hause können Sie ungestört die Schmuckstücke probieren, Variationen testen, mit vorhandenen Ketten, Kleidung etc. Probe tragen.
Sie haben keinen Zeitdruck und viele Möglichkeiten, die Sie unterweges in einem Geschäft nicht haben. Bei Fehlkäufen im Ladengeschäft hängt es von der Kulanz der jeweiligen Geschäftsinhaberin ab, ob Sie die Ware zurückgeben können - beim Online-Kauf haben Sie ein Recht darauf!

Im Ladengeschäft können Sie die Schmuckstücke natürlich direkt betrachten - aber vor Fehlkäufen sind Sie nicht geschützt. Drängt Sie die Verkäuferin, passen die erworbenen Schmuckstücke nicht zu Ihren bereits vorhandenen, sind die Lichtverhältnisse im Geschäft täuschend, oder haben Sie sich ev. zu einem Kauf hinreißen lassen, den Sie bereuen -> in einem Ladengeschäft können Sie in der Regel die Ware nicht zurückgeben, online erworbene Stücke jedoch problemlos!!!

Vorteil für Sie: Ungestörtes, ausgiebiges Probieren zu Hause - Schutz vor Fehlkäufen

Informationen zur bereits angesprochenen Rücksendung

Sie können die Ware kommentarlos innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden!
Ich würde mich aber freuen, wenn in diesem Falle eine Kontaktaufnahme via e-mail stattfinden würde. Mir ist die Zufriedenheit meiner Kundinnen ein großes Anliegen und mein oberstes Gebot. Ich kann meine Waren und Prozesse nur verbessern, wenn ich ein entsprechendens Feedback bekomme. Es kann auch sein, dass ich einen Mangel beheben, eine Alternative anbieten, etc. könnte. Zum technischen Ablauf der Rücksendung: Sie können die Ware unfrei (lt. Auskunft der Post nur in Österreich möglich) oder frankiert zurückschicken. Wenn der Warenwert 40 € übersteigt, werden Ihnen Ihre Portokosten rückerstattet.

Faire Versandkosten

Bezüglich Versandkosten und Porto noch ein paar kurze Worte. Wir versuchen die Versandkosten so günstig wie möglich für Sie zu halten. Es gibt sicher auch Shops, die noch günstiger sind als wir - aber wir sind leider keine Powerseller und haben nur ein kleines Volumen, wodurch wir nicht in den Genuß von speziellen Großabnehmerpreisen kommen. Ein transparentes Portokosten-Modell ist uns wichtig, daher bieten wir günstige und pauschale Einheitstarife an.

Vorteil für Sie: transparente, pauschale und günstige Versandkosten 4 € innerhalb Österreichs, 7 € nach Deutschland und 11 € in alle anderen von uns belieferten Länder (England, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg Spanien, Portugal, Italien, Tschechien, Slowakei, Ungarn und Polen).